Требовать деньги можно даже после гарантийного срока: как вернуть плохой товар

Опубликовано Margarita - пт, 12/17/2021 - 06:22
покупки

В Украине некачественный товар можно вернуть продавцу во время гарантийного срока. При этом есть условие, когда можно требовать деньги даже после окончания гарантии.

Об этом сообщает Главное управление госпродпотребслужбы в Кировоградской области.

Согласно статье 8 Закона Украины "О защите прав потребителей" в случае обнаружения недостатков в товаре в течение установленного гарантийного срока покупатель имеет право потребовать:

  • пропорциональное уменьшение цены;
  • бесплатное устранение недостатков товара;
  • возмещение затрат на устранение недостатков товара.

В то же время, если устранение недостатка требует более 14 календарных дней - это является основанием считать такой недостаток существенным. Поэтому покупатель вправе требовать:

  • расторжение договора и возврат уплаченной за товар денежной суммы;
  • требовать замены товара на такой же товар или аналогичный, из числа имеющихся у продавца (производителя).