Повідомлення про листок непрацездатності: роз’яснення ПФУ

Надіслав: ilona , дата: пн, 09/28/2026 - 14:30
ворон

15 вересня цього року Головне управління Пенсійного фонду України у Луганській області на своєму офіційному вебсайті (https://www.pfu.gov.ua/lg/) надало роз’яснення щодо СМС-повідомлення про листок непрацездатності. Розповімо про це більш детально.

Формування електронного лікарняного

На даний час фахівці Пенсійного фонду продовжують роботу безперервного здійснення страхових виплат, які компенсують втрату заробітної плати (доходу), у разі настання страхового випадку.

Листок непрацездатності формується програмними засобами в Електронному реєстрі листків непрацездатності (далі — ЕРЛН) на підставі медичного висновку у разі ідентифікації пацієнта як застрахованої особи в Реєстрі застрахованих осіб Державного реєстру загальнообов’язкового державного соціального страхування (далі РЗО).

Які СМС-повідомлення отримує застрахована особа

Після створення медичного висновку та його відправлення до ЕРЛН на контактний номер телефона застрахованої особи надійдуть два СМС-повідомлення:

- від Е-Health щодо створення медичного висновку про тимчасову непрацездатність із зазначенням його номера;

- від Пенсійного фонду України щодо формування е-лікарняного, його номера та періоду дії.

Коли СМС про е-лікарняний може не надійти

Звертаємо увагу, що СМС-повідомлення про підтвердження відкриття е-лікарняного може не надійти у випадках, якщо:

- особа не авторизувалася в особистому кабінеті на вебпорталі Пенсійного фонду України та не підключила сервіс дистанційного інформування від Пенсійного фонду України;

- в особистому кабінеті вказано неактуальний номер телефону;

- особа офіційно не працевлаштована та в РЗО відсутні дані про сплату єдиного соціального внеску;

- особа не є застрахованою і її дані відсутні в РЗО;

- роботодавець не подав дані про працівника для внесення в РЗО;

- в обліковій картці застрахованої особи зазначені некоректні, помилкові, неактуальні відомості (змінилися персональні дані).

Ігор Ворон, юрист